Ульянцева С.Э. Составление текста документа: языковые нормы (Делопроизводство, 2003).
Ульянцева С.Э. Составление текста документа: требования к текстам служебных документов (Делопроизводство, 2003).
Басовская Е.Н., Ульянцева С.Э. Пути преодоления речевой агрессии в современной деловой речи // Агрессия в языке и речи. Сборник статей (М.: Издательский центр РГГУ, 2004).
Ульянцева С.Э. Речевое отражение конфликтной ситуации в письмах-претензиях и электронной переписке (Секретарское дело, 2004).
Ульянцева С.Э. Типология ошибок в деловой письменной речи и пути их исправления (Делопроизводство, 2002).
